5、突破常规思考的能力

　　首先要肯定，一种思路能够成为常规，说明它对解决问题是有效果的。但当新问题出现，常规思路开始失效时，必须另辟蹊径才能有效解决问题。

　　突破常规并不是为求新而求异。工作中的根本任务是面对事实、解决问题、达成目标，所以有效性是第一原则。突破常规也是有底线的，那些踩红线、打擦边球的做法并不是突破常规的思维，而是侥幸心理。

　　突破常规具有逆向思维和发散思维的特点。爱思考、善于总结、不盲从的人，突破常规的能力往往较强。

　　6、创设沟通平台的能力

　　通常所说的沟通能力主要是指人际沟通能力。但工作中仅有一般的人际沟通技能是不够的。在复杂工作中，团队外部、多角度、多层次的沟通越来越多，这就需要创设沟通平台的能力，简单地说就是建立沟通机制、渠道和制度的能力。

　　创设沟通平台，首先必须明白你的决定需要告知哪些对象，现有渠道的弱点是什么，用什么方式可以打通，如何让这种新的沟通渠道成为一种机制。如周会、晨会、联席会议制度等，都是比较好的管理沟通平台。此外还要熟悉各种沟通工具，包括现代移动互联通信工具等等。

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