首先，帮助孩子辨识自己的情绪。

　　情商高手的基本功，就是察觉自己的情绪状态，能很快了解自己的当下情绪。因此父母在这个情况下，应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态：“所以你不开心了？”，“所以你感到委屈了？”。

　　帮助孩子辨认自己的情绪状态，会带来两个天大的好处。

　　首先，孩子可以明白，接下来要处理的，是自己的情绪，而不是那个“对方”。也就是说，现在真正该做的，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰是自己的情绪反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适反应。

　　其次，孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打，心理难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。

　　第二，帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。

　　父母可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有养运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。

　　第三，帮助孩子树立自信。

　　自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上得心应手。

　　父母该如何着手，培养孩子的自信？

　　事实上，父母对孩子的评价，对其自信有着直接的影响。若平时只是批评而极少给予表扬，父母就会在不知不觉中，塑造了孩子不佳的自我形象。

　　所以建议父母可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点,而这些优点不是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的人格特质，比如：有爱心，懂礼貌……并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。

　　第四 ，培养孩子乐观积极的态度。

　　心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。

　　乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。

　　我认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩，他没有耿耿于怀,而是笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了……”有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。

　　同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母该多鼓励孩子观察别人的需求，主动提供帮助，并在之后立刻给予他及时的表扬，如此一来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。

　　14、15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，培养孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！

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