婚姻家庭指导师舒幼娥：

　　家庭成员还是应该有“秩序”

　　为什么会有孙子打奶奶这样的现象出现？从教育角度来看，一方面是长幼有序、尊重他人意识的缺失；另一方面是挫折教育的缺失。

　　中国传统社会所遵从的尊长秩序，到了当下社会，经常是倒过来的。当下中国家庭独生子女比较多，一家人围着一个孩子转，家长们也没有在日常生活中有意识地给孩子传递长幼有序的观念。过去，在亲子关系中，孩子是怕父母的；现在，我们乐于跟孩子讲平等。父母和孩子之间的相处没有畏惧感是好事，但这不等于抹杀了应有的尊重和感谢。家庭成员之间应该是有一个位置秩序的。在孩子成年之前，监护人有管教的义务、责任，当然也要有一定的权力。权力的收放需要随着孩子的成长、逐渐独立而有所调整。让孩子自由成长不等于不讲规则、没有规矩。即便是西方社会，也不会让未成年的孩子掌握话事权。有些事情可以放权给孩子做，但是最终的监督权在父母。

　　另外，挫折教育的缺失，让现在的很多孩子不懂得等待。想要什么，家长就直接给予了满足，这等于剥夺了孩子通过付出、争取才最终得到的过程。真正能给孩子带来成就感的是奋斗、赢得奖励的过程，而不是奖品、礼物这些东西本身。家长们应该适当学会延迟满足的策略。让孩子通过参加家务劳动等方式，攒积分换礼物。但也要注意，不要断然拒绝孩子的要求，浇灭他的希望，让他陷入绝望的境地。

　　如果孩子已经陷入了冲动行为中，我们该怎么处置？家长首先要保护好自己，不要受伤。对打是很糟糕的。且不谈互相伤害所造成的身体损伤，事后，家长和孩子都会有很多负面的情绪。家长会感到愧疚，也许还会憎恨孩子。如果孩子火气正大，是不适合强拗的。适当熄火是上策，有条件地满足一下孩子。家长的限制行为也要给孩子一个心理准备的时间，不要突然剥夺，这样在情绪上的激怒会少一些。比如要求孩子停止玩游戏时，家长不要突然拍孩子一巴掌，夺过游戏机。这样孩子的情绪反应当然会很大。最好是提前五分钟给孩子一个口头通知，告诉他五分钟后关机，这是提醒他进入准备状态，然后再坚决执行。这才是一个合适的处理方式。

　　心理咨询师张鸿飞：

　　被溺爱的孩子

　　更容易愤怒

　　在这个事件中，奶奶后来表示，这孩子在家中比较受宠爱，可能是因为今天自己说了什么孩子不爱听的话，所以才这样。这不禁让人思考：爱为何会让孩子变得这样暴力？其实，爱有两种：一种是正常的关爱；一种是溺爱。在关爱环境下长大的孩子，往往富有爱心，懂得体谅和理解别人；而在溺爱环境下长大的孩子，则往往以自我为中心，容易愤怒和富有攻击性，难以体谅和理解别人。

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